Правила умови угоди користувача.

Конфіденційність і захист персональної інформації

Надання інформації Клієнтом:

Клієнт, вказуючи на сайті при реєстрації / бронюванні турів свої контактні дані (прізвище, ім'я, e-mail адресу, телефон), дає свою згоду, що вносяться їм дані, надаються Продавцю добровільно, на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення ( оновлення, зміну), використання, поширення (передачу), знеособлення, блокування та знищення, яке є необхідним і достатнім для виконання Продавцем зобов'язань перед Клієнтом.

При оформленні Підписка на розсилку інформаційно-рекламного характеру на Сайті Клієнт надає наступну інформацію: Прізвище, Ім'я, адреса електронної пошти.

Дані клієнта: Прізвище, Ім'я, адреса електронної пошти, телефон стають загальнодоступними відповідно до Закону «Про захист персональних даних»

Розголошення інформації, отриманої Продавцем:

Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом.

Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовними вимогами закону.

Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Клієнтом на Сайті в загальнодоступній формі.

З «Умов продажу товарів TuiSelect.com»:

Розсилки та інформаційні повідомлення.

• При реєстрації на Сайті Клієнт дає згоду на отримання від Продавця розсилок рекламно-інформаційного характеру.
• Налаштування параметрів розсилки (періодичність отримання, можливість відмови від розсилки та ін.) Розміщена в розділі «Особистий кабінет», в пункті «Мої дані».
• Розсилки надходять у вигляді електронного листа на адресу і / або короткого повідомлення (sms) на номер телефону, вказаний Клієнтом при реєстрації.

Як відписатися:
Що робити, якщо я більше не хочу отримувати рекламу і розсилки від www.tuiselect.com?
Ви можете відписатися від рекламних та інформаційних розсилок від wwwTuiSelect.com, в будь-який час. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

• Крок 1: Натисніть на посилання, розташовану в кінці кожного маркетингового повідомлення електронної пошти від www.tuiselect.com
• Крок 2: Розсилання від wwwTuiSelect.com. на вашу електронну адресу будуть повністю припинені.

Умови оплати турів: 

1-а частина оплати – не менше 10% (Египет, Турція, Туніс); не меньше 20% (Іспанія, Італія, Кіпр, Греція, Хорватія, Черногорія, ОАЕ та інші страни) від вартості замовленого Турпродукту, на момент замовлення / бронювання туру.   

2-а* частина оплати - не менше 20%  від вартості замовленого Турпродукту за 20 днів до вильоту  (з урахуванням перерахунку) .

3-я* частина оплати – останній розрахунок по замовленому Турпродукту повинен бути здійснений  не пізніше 15 днів до дати початку туру  ( з урахуванням перерахунку).

*Сторони погодили, що у разі збільшення/зменшення курсу гривні по відношенню до долара США чи ЄВРО вартість неоплаченого або неповністю оплаченого туристичного продукту (туристичної послуги), пропорційно збільшується/зменшується, тільки у строки передбачені умовами оплати туру. Не оплачена частина Турпродукту підлягає перерахунку на частку ділення (офіційного курсу долара США/Евро щодо гривні, встановленого Національним Банком України на дату оплати) на (/) (офіційний курс долара США/Евро щодо гривні, встановленого Національним Банком України на дату виставлення рахунку).

Якщо до початку туру менше 3-х днів, 100% оплата в день замовлення / підтвердження туру.

Умови  відмови від туристичного продукту:

У випадку відмови Туриста від туристичного продукту з будь-яких причин та/або у випадку відмови посольства/консульства у видачі в’їзних віз для туриста, Турист зобов'язується відшкодувати Туроператору витрати, понесені Туроператором у зв’язку з організацією туру. Мінімальний орієнтовний розмір штрафів, який Турист відшкодовує Туроператору, встановлюється в наступних розмірах:

:

Дата відмови від туру

Розмір штрафу

30-20 діб до початку туру

10% від вартості туру

19-11 діб до початку туру

30% від вартості туру

10-8 доби до початку туру

50% від вартості туру

7 та менше діб до початку туру

100% від вартості туру

При відмові Туриста від туру, який припадає на період, визначений партнерами як «високий сезон», утримуються витрати понесені Туроператором у розмірі, що не перевищує 100 %  вартості замовлених послуг незалежно від дати бронювання.

У зв’язку з різними вимогами готелів, транспортних компаній та інших суб’єктів, що надають туристичні послуги, витрати Туроператора по організації туру можуть відрізнятися від стандартних турів, ці тури визначені Туроператором, як спеціальні. В такому випадку витрати Туроператора відшкодовуються Туристом відповідно до умов бронювання, які опубліковані на сайті Туроператора, підтвердженні бронювання, або в листі бронювання у розмірі, що не перевищує 100 % вартості замовлених послуг незалежно від дати бронювання.

При бронюванні високих категорій номерів «Executive Rooms» умови оплати і ануляції можуть відрізнятися від стандартних.

Умови оплати та ануляциї авіаквитків:

Регулярні квитки - Повна оплата в день замовлення / підтвердження / виписки.
Чартерні квитки - не менше 20%  від вартості на момент замовлення/бронювання. Повна оплата згідно правил підтвердження.

При відмові Туриста від туру або від авіаперевезення, питання повернення коштів за авіаперевезення вирішується відповідно до правил та тарифів авіакомпанії. У випадку якщо до складу туристичного продукту входять авіаквитки на регулярні авіарейси або нетипові чартерні перевезення, до Туриста застосовуються умови продажу та ануляції таких авіаквитків, як це передбачено спеціальними тарифами авіаквитків на регулярні авіарейси або спеціальними умовами чартерних програм. Тариф авіаквитків на регулярні та чартерні авіарейси може бути таким, що не повертається.

Не з’явлення Туристів до місця початку надання туристичних послуг в належний час вважається відмовою від туристичного продукту. У випадку неявки Туристів на рейс (no show) з будь-яких причин або у випадку інших перешкод здійснити подорож, які не залежать від Туроператора, з Туриста утримуються витрати понесені Туроператором у розмірі, що не перевищує 100 % від вартості туру.

Всі операції по обслуговуванню клієнтів інтернет-магазинів www.tuiselect.com виконує компанія ФОП Давиденко В.В.

Безпеку персональних даних та платіжної зони забезпечує шифрування TLS / SSL